Sua segurança, disponibilidade da instalação e preservação de valores pelo serviço de manutenção PROTEGO®.
Com os sistemas PROTEGO® decidiu-se a favor de produtos de alta qualidade. Estes são aplicados para a proteção de instalação, meio-ambiente e homem. Assim, como na compra decidiu-se pela qualidade e experiência de décadas, recomendamos usar os mesmos critérios na manutenção e no recondicionamento. Nisto poderá recorrer aos nossos técnicos de serviço, que executam manutenções independentes ou apoiam seus funcionários ou parceiros contratuais com conselhos e ações. Assim preserva a função dos dispositivos PROTEGO® e com isto a segurança e disponibilidade de sua instalação.
Suas vantagens:
- experiência de muitos anos dos técnicos de serviço no local
- acesso ao completo conhecimento PROTEGO®
- uso de peças genuínas
- um protocolo detalhado de manutenção
Tanto na matriz em Braunschweig quanto nos centros de apoio globais um grande sortimento de peças sobressalentes genuínas está disponível. Também para sistemas PROTEGO® mais antigos muitos componentes estão disponíveis no estoque ou podem ser fabricados conforme necessidade. O uso de peças genuínas PROTEGO® juntamente com manutenção regular e qualificada garante uma alta disponibilidade da instalação, segurança e vida útil dos dispositivos PROTEGO®.
Fornecimento expresso: Um fornecimento expresso de peças sobressalentes disponíveis no estoque é possível, desde que o seu pedido chegue na matriz PROTEGO® até 12h.
O envio acontecerá:
- dentro da Alemanha no dia útil seguinte
- dentro da Europa (sem barreiras alfandegárias) no máximo no terceiro dia útil após o pedido.
- Para o fonecimento expresso cobramos uma taxa única adicional de EUR 200 por pedido.
Fornecimento standard: O prazo de fornecimento padrão para peças sobressalentes disponíveis no estoque é de ca. 1 semana. Elaboraremos com prazer uma oferta.
Se uma manutenção dos seus dispositivos no local não for possível, verificaremos com prazer a possibilidade de um recondicionamento ou uma modificação na matriz em Braunschweig ou numa subsidiária global PROTEGO® com oficina adequada. Antes do envio de aparelhos pedimos que entre em contato conosco.
Podemos recorrer a documentos construtivos explícitos até o ano de fabricação de 1995. Para aparelhos mais velhos um recondicionamento normalmente não faz sentido. Nestes casos recomendamos novos sistemas conforme a tecnologia atualizada. Aconselharemos com prazer na seleção do sistema certo.
Não esqueça a declaração de contaminação
e a documentação de remessano envio dos aparelhos.
Precisa de ajuda após nosso horário de trabalho? Chame a nossa linha direta:
Favor ter o seu número de fabricação em mãos!
Parceiros de serviços - PARCs
PARC: PROTEGO® Authorized Repair Center
Muitas firmas oferecem manutenção e recondicionamento também para dispositivos PROTEGO®. Apenas algumas reconhecem os requisitos, que os dispositivos PROTEGO® (sistemas de segurança com teste de protótipo) e a sua aplicação nas instalações trazem consigo. Premissa básica para qualquer manutenção é a leitura e compreensão da instrução de operação do fabricante. Recebemos muitas vezes indícios de erros básicos na manutenção por pessoal insuficientemente qualificado. Por esta razão montamos faz alguns anos uma rede de parceiros de serviços autorizados – PARCs (PROTEGO® Authorized Repair Center). Os PARCs oferecem suporte qualificado e regional com manutenção e recondicionamento.
Encontre o PARC mais próximo através do mapa interativo ou do menu de seleção. Somente empresas/localizações listadas são parceiros autorizados.
Torne-se parceiro de serviços
Está interessado em tornar-se um parceiro de serviços autorizado – PARC? Então entre em contato conosco ou com um dos nossos centros de apoio regional PROTEGO®.