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SERVICE UND WARTUNG

Wartung und Ersatzteilservice

Ihre Sicherheit, Anlagenverfügbarkeit und Werterhaltung durch den PROTEGO® Wartungsservice

Mit den PROTEGO® Systemen haben Sie sich für hochwertige Produkte entschieden. Diese werden zum Schutz von Anlage, Umwelt und Mensch in Ihren Prozessen eingesetzt. So wie Sie sich beim Kauf für Qualität und jahrzehntelange Erfahrung entschieden haben, empfehlen wir Ihnen gleiche Maßstäbe bei der Wartung und Instandhaltung anzulegen. Sie können dabei auf unsere Servicetechniker zurückgreifen, welche Wartungen eigenständig durchführen oder Ihre Mitarbeiter und Vertragspartner mit Rat und Tat unterstützen. So erhalten Sie die Funktion der PROTEGO® Armaturen und damit die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Anlagen.

Ihre Vorteile:

  • langjährige Erfahrung der Servicetechniker im Service vor Ort
  • Zugriff auf das komplette PROTEGO® Firmenwissen
  • Verwendung von Originalteilen
  • ein detailliertes Wartungsprotokoll

Sowohl im Stammhaus in Braunschweig als auch bei den globalen Stützpunkten steht ein großes Sortiment an original Ersatzteilen für Sie bereit. Auch für ältere PROTEGO® Systeme sind viele Teile ab Lager verfügbar oder können bei Bedarf nachgefertigt werden. Der Einsatz von PROTEGO® Originalteilen in Verbindung mit regelmäßiger qualifizierter Wartung garantiert eine hohe Anlagenverfügbarkeit, Sicherheit und Lebensdauer der PROTEGO® Armaturen.

Eine Expresslieferung am Lager verfügbarer Ersatzteile ist möglich, wenn Ihre Bestellung bis 12:00 Uhr im PROTEGO® Stammhaus eingeht.

Zustellung:

  • Innerhalb Deutschlands am nächsten Werktag.
  • Innerhalb Europas (ohne Zollgrenzen) spätestens am dritten Werktag nach Bestellung.
  • Für die Expressabwicklung berechnen wir zusätzlich eine Pauschale von 200 EUR je Bestellung.

Die Standardlieferzeit für lagerhaltige Ersatzteile beträgt ca. 1 Woche (Ausgang der Ware bei Braunschweiger Flammenfilter GmbH). Nicht am Lager verfügbare Ersatzeile können in der Regel nachgefertigt werden. Hierzu erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot.

 

Ersatzteile anfragen

Sollte eine Wartung Ihrer Armaturen vor Ort nicht möglich sein, prüfen wir gerne für Sie die Möglichkeit einer Instandsetzung oder Umrüstung im Braunschweiger Stammhaus oder bei einer globalen PROTEGO® Tochter mit geeigneter Werkstatt. Vor dem Zusenden von Geräten bitten wir um Ihre Kontaktaufnahme.

Auf eindeutige Konstruktionsunterlagen können wir bis Baujahr 1995 zurückgreifen. Für ältere Geräte ist eine Instandsetzung meist nicht sinnvoll. Wir empfehlen in solchen Fällen neue Systeme nach dem aktuellen Stand der Technik. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl des richtigen Systems.

Bitte beachten Sie, dass für den Versand der Geräte folgende Dokumente benötigt werden:

Kontaminierungserklärung

Rücksendeschein

 

Sie benötigen außerhalb unserer Geschäftszeiten Hilfe? Rufen Sie unsere Hotline an:

+49 (0) 5307 809 333

Bitte halten Sie Ihre Werknummer bereit!

Servicepartner - PARCs

PARC: PROTEGO® Authorized Repair Center

Viele Unternehmen bieten auch für PROTEGO® Armaturen Wartungen und Instandsetzungen an. Nur einige erkennen dabei die Anforderungen, welche die PROTEGO® Armaturen (baumustergeprüfte Schutzsysteme) und ihr Einsatz in den Anlagen mit sich bringen. Grundvoraussetzung für jede Wartung ist die gelesene und verstandene Betriebsanleitung des Herstellers. Wir erhalten häufig Hinweise auf grundlegende Fehler bei der Wartung durch unzureichend qualifiziertes Personal. Aus diesem Grund bauen wir seit einigen Jahren ein Netzwerk autorisierter Servicepartner - PARCs (PROTEGO® Authorized Repair Center) auf. Die PARCs bieten Ihnen qualifizierte und regionale Unterstützung bei Wartungen und Instandsetzungen an.

Den PARC in Ihrer Nähe finden Sie über die interaktive Karte oder das Auswahlmenü. Ausschließlich aufgeführte Unternehmen/Standorte (bei Konzernen) sind autorisierte Partner.

 

SERVICEPARTNER WERDEN

Sie sind interessiert, ein autorisierter Servicepartner / PARC zu werden? Dann nehmen Sie mit uns oder einem regionalen PROTEGO® Stützpunkt Kontakt auf.

 

Kontakt

Der PARC in Ihrer Nähe